- По прибытии в Санкт-Петербург Вам необходимо добраться до гостиницы.
- Если Вы заказывали трансфер до гостиницы, то водитель будет встречать Вас с табличкой у вагона (в случае прибытия на вокзал) или в зале прилета (в случае прилета в аэропорт). Текст таблички уточняйте у своего агентства.
- По прибытии в гостиницу (самостоятельно или трансфером) Вам необходимо обратиться к администратору службы размещения. Заселение происходит по паспортам, согласно спискам.
- Размещение в гостинице в день заезда осуществляется после 14:00 или 15:00. Если Вы не успеваете разместиться до отправления автобуса на экскурсию, Вы можете оставить свои вещи в камере хранения гостиницы. По усмотрению отеля при наличии свободных номеров возможно размещение до расчетного часа. Гарантированное заселение ранее расчетного часа оплачивается дополнительно (стоимость суток проживания).
- В день выезда необходимо освободить номер до 12:00.
- Обратите внимание на то, что в предварительной программе указаны ориентировочное время отъезда от гостиницы на экскурсии и ориентировочный порядок проведения экскурсий. Точную программу Вы получите у представителя нашей фирмы в первый экскурсионный день. В редких случаях возможна замена экскурсий на равноценные.
- В первый день тура в холле гостиницы с 9:00 до начала экскурсии Вас встречает представитель турфирмы, у которого Вы получите уточненные экскурсионные программы, а также информацию о ближайших кафе и о том, где можно оставить свои вещи до размещения. Также представитель фирмы расскажет о дополнительных экскурсиях, которые Вы сможете приобрести.
- Если Вы не воспользовались всеми или частью забронированных и оплаченных Вами услуг по своей инициативе или вине (в т.ч. в случае опоздания к началу экскурсий), денежные средства за невостребованные услуги не возвращаются, экскурсии на другие дни не переносятся.
- Завтрак предоставляется со второго дня пребывания.
- Вы обязательно должны иметь при себе документы, удостоверяющие личность и страховой полис ОМС (действующий на территории РФ). Медицинская страховка не включена в стоимость тура.
- Если Вы приобрели медицинский «Полис страхования граждан на время путешествий» в качестве дополнительной услуги, то Вы получите его у представителя турфирмы в первый день тура. В полисе указан телефон страховой компании, по которому необходимо позвонить в случае наступления страхового случая. Страховой полис необходимо всегда носить с собой.
- Если Вы являетесь иностранным гражданином (паспорт не РФ), то для регистрации в гостинице необходимо иметь при себе паспорт и миграционную карту.
- В день выезда необходимо освободить номер до 12:00.
- В последний день тура после освобождения номеров Вас отвозят на Московский вокзал (он расположен в центре города и связан ветками метро с остальными вокзалами) для сдачи вещей в камеру хранения, так как после экскурсии предлагается свободное время в центре города. После окончания программы Вы возвращаетесь за вещами самостоятельно.
- Если Вы заказали обратный трансфер, просим Вас заранее согласовать с представителем нашей фирмы удобные для Вас время и место встречи с водителем.
- Приобретая тур с посещением о. Валаам, обратите внимание на то, что женщинам запрещено посещать действующий монастырь в брюках или короткой юбке и без головного убора, а мужчинам - в шортах или брюках ¾ длины.
- Будьте внимательны! Не оставляйте свои вещи без присмотра на экскурсиях и в музеях, а также не забывайте свои вещи в автобусе.
В стоимость туров для сборных групп включено:
- проживание в гостинице;
- завтраки со второго дня тура;
- услуги экскурсовода;
- экскурсионная программа, включая входные билеты в музеи;
- транспорт-автобусы туристического класса ( с «принудительной вентиляцией»);
Дополнительно оплачивается:
- встреча (или проводы) на вокзале или в аэропорту (подробнее в разделе «Транспортные услуги»);
- доплата за иностранных туристов (паспорт не РФ);
- услуги камеры хранения на вокзале.